Hệ thống điện thoại (TEL) là một sở hạ tầng và công nghệ được sử dụng để thiết lập và duy trì các cuộc gọi điện thoại. Nó bao gồm các thành phần như mạng điện thoại, trung tâm điều khiển và các thiết bị kết nối. TEL cho phép các cuộc gọi điện thoại được chuyển tiếp, định tuyến và kết nối giữa các người dùng ở các địa điểm khác nhau. Nó cũng cung cấp các dịch vụ bổ sung như tin nhắn thoại, hội nghị điện thoại và tính năng điện thoại di động.